永泰大堂經(jīng)理的傳呼機接收發(fā)號主機和叫號器發(fā)來的信息。

　　排隊系統(tǒng)可配置一至多個傳呼機手持設(shè)備，使用人員有大堂經(jīng)理、大堂經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、營業(yè)主任等。

產(chǎn)品介紹

　　永泰大堂經(jīng)理的傳呼機接收發(fā)號主機和叫號器發(fā)來的信息。

　　排隊系統(tǒng)可配置一至多個傳呼機手持設(shè)備，使用人員有大堂經(jīng)理、大堂經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、營業(yè)主任等。

產(chǎn)品功能

　　1. 柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu) 質(zhì)客戶或潛在的優(yōu) 質(zhì)客戶，按叫號器的“傳呼”鍵，叫號器將向某指定的大堂經(jīng)理的傳呼機手持設(shè)備發(fā)出信息，告知某柜臺有優(yōu) 質(zhì)客戶正在辦理業(yè)務(wù)，請他前來接待。

　　2. 柜員有事需要呼叫某個人員時，也可按叫號器的“傳呼”鍵，呼叫該人員，請他前來。

　　3. 若系統(tǒng)配有貴賓識別組件如刷 卡器、二代證讀卡器等，則當(dāng)有貴賓客戶前來拿取貴賓號票時，發(fā)號主機將會向大堂經(jīng)理傳呼機手持設(shè)備發(fā)出信息，通知大堂經(jīng)理有XXX貴賓正來辦理業(yè)務(wù)。

　　4. 若有某個顧客等候時間太長，超過了系統(tǒng)設(shè)定時間，發(fā)號主機將會向大堂經(jīng)理傳呼機手持設(shè)備發(fā)出信息，通知大堂經(jīng)理有XXX號顧客等候時間太長，請他前去安排解決，即等候超時提醒功能。

　　5. 不滿意報警功能。當(dāng)客戶在評價器上按不滿意時，發(fā)號主機將會向某指定傳呼機手持設(shè)備發(fā)出信息，提醒大堂經(jīng)理/營業(yè)主任前來處理不滿意評價的事情，維護客戶關(guān)系。

　　6. 其他報警功能，如打印機缺紙報警，網(wǎng)絡(luò)通訊故障報警功能、設(shè)備故障報警功能等。

　　7. 查詢排隊情況功能，不僅可以看到具體某個隊列的排隊情況，而且可以看到每個隊列的zui長等待時間。如下圖所示：

       8.總部/分部下發(fā)通知功能。

產(chǎn)品特點

　　實時性，無需通過GPS或其他網(wǎng)絡(luò)，不產(chǎn)生任何延遲，即呼即顯。

　　不產(chǎn)生額外費用，無需象手機接收短消息一樣，產(chǎn)生短信費等其他費用，經(jīng)濟實用。